удаляешь перса и создаешь нового с таким же ником. элементарно я так делал сам)
удалили моих персов и создали свовего перса с именем Кисюня, на своей учетной записи.
мой запрос: "так же мне предлагают сменить имя Кисюня на другое. я не хочу менять имя. верните мне мое имя!!!! это скорее всего взломщик, который был. проследите время создания ника Кисюня."
ответ: "Мы смогли восстановить Вам тех персонажей и те игровые ценности, которые было возможно. К сожалению, более восстановление не представляется возможным. "
мой запрос: "нет ни чего не возможного!!! востановить и проследить можно все. я не собираюсь менять имя персонажа. проследите и верните, то что мной было потеряно. проследите время создания ника Кисюня. и верните имя"
после чего они провели доп раследование и вернули мне имя, но сказали ай ай, и тут до меня дошло, что это была доча
при оценке их действий, я принесла извинения свои и от дочи
а то, что то круто я на них наехала